Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem služeb a klientem vzniklé v souvislosti s poskytováním stylistických a poradenských služeb prostřednictvím webových stránek www.lenkakabelka.cz.

1.2 Poskytovatelem služeb je:
Jméno a příjmení: Lenka Kabeláčová
IČO: 01178563
Sídlo / místo podnikání: Na Vyhlídce 285, Tehov 25101
E-mail: stylistka@lenkakabelka.cz
Telefon: +420 731 182 800
(dále jen „poskytovatel“)

1.3 Klientem je fyzická nebo právnická osoba, která si objedná služby poskytovatele (dále jen „klient“).

2. Předmět služeb

2.1 Poskytovatel nabízí zejména tyto služby:

  • osobní stylistické poradenství
  • online styling a konzultace
  • nákupní asistenci
  • analýzu stylu, šatníku a barev
  • workshopy, kurzy a individuální spolupráci
  • další služby uvedené na webových stránkách

2.2 Popis, rozsah a cena jednotlivých služeb jsou uvedeny na webu poskytovatele.

3. Objednávka služeb a uzavření smlouvy

3.1 Objednávka služeb probíhá prostřednictvím:

  • objednávkového formuláře na webu
  • e-mailu
  • jiného způsobu uvedeného na webu

3.2 Odesláním objednávky klient potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

3.3 Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky poskytovatelem.

3.4 Poskytovatel si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména z kapacitních nebo organizačních důvodů.

4. Cena a platební podmínky

4.1 Ceny služeb jsou uvedeny na webu a jsou konečné.

4.2 Platba probíhá:

  • převodem na bankovní účet
  • online platbou - pomocí platební brány služby: Reservio, s.r.o., IČO 29376033. Detailní kontaktní údaje společnosti Reservio jsou k dispozici zde (dále též „Reservio“), kontaktní e-mail: support@reservio.com.
  • jiným způsobem uvedeným na webu

4.3 Není-li uvedeno jinak, je cena splatná před zahájením poskytování služby.

4.4 V případě individuálních služeb může být vyžadována záloha.

5. Storno podmínky

5.1 Klient má právo zrušit nebo přesunout sjednaný termín služby.

5.2 Zrušení je nutné provést písemně (e-mailem).

5.3 Storno poplatky:

  • zrušení více než 48 hodin před termínem – bez poplatku
  • zrušení méně než 48 hodin před termínem – 50 % z ceny služby
  • zrušení méně než 24 hodin před termínem nebo nedostavení se – 100 % ceny služby

5.4 Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit termín z vážných důvodů; v takovém případě nabídne náhradní termín nebo vrácení platby.

6. Odstoupení od smlouvy

6.1 Klient – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření, pokud ještě nezačalo poskytování služby.

6.2 Pokud klient výslovně souhlasil se zahájením služby před uplynutím této lhůty, ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.

6.3 U online produktů, kurzů a digitálního obsahu není možné odstoupit od smlouvy po jejich zpřístupnění.

7. Odpovědnost a omezení odpovědnosti

7.1 Poskytovatel poskytuje služby s odbornou péčí, avšak nenese odpovědnost za:

  • subjektivní spokojenost klienta
  • rozhodnutí klienta učiněná na základě doporučení
  • finanční, zdravotní nebo osobní následky jednání klienta

7.2 Stylingové a poradenské služby mají doporučující charakter.

8. Autorská práva

8.1 Veškeré materiály, podklady, texty, fotografie a výstupy poskytnuté klientovi jsou chráněny autorským právem.

8.2 Klient není oprávněn tyto materiály dále šířit, kopírovat nebo používat ke komerčním účelům bez souhlasu poskytovatele.

9. Ochrana osobních údajů

9.1 Poskytovatel zpracovává osobní údaje klientů v souladu s platnými právními předpisy, zejména GDPR.

9.2 Podrobné informace o ochraně osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů dostupném na webu.

10. Mimosoudní řešení sporů

10.1 Klient – spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.

10.2 Subjektem mimosoudního řešení sporů je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

11. Závěrečná ustanovení

11.1 Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění na webových stránkách.

11.2 Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoli změnit.